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Beratung vor dem Kauf, Sendungsverfolgung, Angebot oder Kundendienst: Unser Team im Departement Cher ist für Sie da, wohin auch immer Sie beliefert werden.
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Mengen, Geräte auf Bestellung, Lieferung außerhalb des Liefergebiets.
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Antworten auf häufige Fragen
Was kostet die Lieferung?
Die Tarife sind in allen belieferten Ländern gleich: Der Versand ist ab 400,00 € Bestellwert (brutto) kostenlos, unterhalb dieses Betrags werden 69,00 € pro Bestellung berechnet. Der genaue Betrag wird vor der Bestätigung im Warenkorb angezeigt.
Liefern Sie auch außerhalb Frankreichs?
Ja, in 18 europäische Länder: Belgien, Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Spanien, Portugal, Niederlande, Irland, Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien, Litauen, Schweden, Dänemark, Finnland, Norwegen. Andere Bestimmungsorte prüfen wir auf Anfrage im Rahmen eines Angebots.
Kann ich ein Produkt zurücksenden?
Als Verbraucher verfügen Sie ab Erhalt über das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen. Darüber hinaus akzeptieren wir Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Erhalt für ein neues, unbenutztes, vollständiges Produkt in der Originalverpackung.
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Sie bezahlen per SEPA-Banküberweisung, ohne Gebühren unsererseits. Unsere Bankverbindung wird am Ende der Bestellung und in der Bestätigungs-E-Mail angegeben.
Wie verfolge ich mein Paket?
Beim Versand erhalten Sie eine E-Mail mit dem Namen des Spediteurs und, falls vorhanden, der Sendungsnummer. Der Fortschritt ist auch auf der Seite Sendungsverfolgung (Bestellreferenz und E-Mail-Adresse) oder in Ihrem Kundenbereich einsehbar.
Welche MwSt. wird auf meine Bestellung angewandt?
Jedes Produkt hat einen einheitlichen Nettopreis; der Bruttopreis hängt vom Lieferland ab. In Frankreich ist die französische MwSt. (20 %) enthalten. Für Privatkunden mit Lieferung in ein anderes Land der Europäischen Union, in die Schweiz oder nach Norwegen wird die MwSt. dieses Landes angewendet. Die Preise werden neu berechnet, sobald Sie Ihr Land in der Auswahl oben auf der Seite wählen, und mit der Lieferadresse bestätigt.
Haben Sie eine Frage? Unser Team antwortet Ihnen
Beratung, Bestellung, Angebot oder Kundendienst: montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.