Algemene verkoopvoorwaarden

1Voorwerp en toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkopen die via de website www.eurl-agritech.com worden gesloten tussen de in artikel 2 aangewezen verkoper en eenieder die een aankoop doet (de “Klant”), consument of zakelijke klant, voor levering in een van de in artikel 7 vermelde landen.

De Klant verklaart hiervan kennis te hebben genomen en ze te aanvaarden voordat hij een bestelling plaatst, door het daartoe bestemde vakje aan te vinken. Van toepassing zijn de algemene verkoopvoorwaarden die gelden op de datum van de bestelling.

2Identiteit van de verkoper

Handelsnaam

EURL AGRI-TECH MOTOCULTURE

Rechtsvorm

SARL met een maatschappelijk kapitaal van 8 000 €

Maatschappelijke zetel

Les Croix Rouges, 18390 Saint-Germain-du-Puy, Frankrijk

Inschrijving

450 870 878 R.C.S. Bourges

SIRET

450 870 878 00029

Intracommunautair btw-nummer

FR26450870878

Telefoon

+33 2 48 37 21 17

E-mail

contact@eurl-agritech.com

3Producten

De wezenlijke kenmerken van de producten (beschrijving, technische specificaties, staat nieuw, gebruikt of gereviseerd, eventuele commerciële garantie) worden op elke productpagina vermeld. De foto's zijn zo getrouw mogelijk, maar hebben geen contractuele waarde voor zuiver decoratieve elementen.

De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt; de beschikbaarheid staat op elke productpagina vermeld. Sommige producten worden uitsluitend op offertebasis aangeboden.

4Prijzen en btw

De prijzen worden in euro vermeld. Elk product heeft één prijs exclusief btw; de prijs inclusief btw hangt af van het leveringsland en wordt weergegeven zodra dat land is gekozen (via de landkeuze op de website of het leveringsadres). De toepasselijke prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.

• Frankrijk: prijzen incl. btw, inclusief Franse btw van 20 %, voor particulieren en voor zakelijke klanten.
• Consumenten die in een ander land van de Europese Unie wonen: prijs excl. btw vermeerderd met de btw van het land van levering, tegen het in dat land geldende tarief.
• Professionals die gevestigd zijn in een ander land van de Europese Unie en beschikken over een geldig intracommunautair btw-nummer, gecontroleerd via de VIES-dienst van de Europese Commissie: prijs excl. btw, zonder btw (btw verlegd, article 262 ter I du Code général des impôts). De factuur draagt de vermelding ‘Btw verlegd’. Bij gebreke van een geldig nummer op het moment van de bestelling wordt de btw van het land van levering toegepast.
• Zwitserland: prijs exclusief btw vermeerderd met de Zwitserse btw tegen het tarief van 8,1 %, inbegrepen in de prijs inclusief btw.
• Noorwegen: prijs exclusief btw vermeerderd met de Noorse btw tegen het tarief van 25 %, inbegrepen in de prijs inclusief btw.

Voor Zwitserland en Noorwegen vervult de verkoper de douaneformaliteiten, voldoet hij de lokale btw en beschikt hij over de vereiste fiscale registraties: bij de levering worden de Klant geen rechten, belastingen of inklaringskosten in rekening gebracht.

De leveringskosten bedragen € 69,00 per bestelling; vanaf € 400,00 incl. btw aan aankopen is de levering gratis, in alle landen vermeld in artikel 7. Het totale te betalen bedrag, inclusief btw en leveringskosten, wordt vermeld vóór de bevestiging van de bestelling.

Bij een prijsverlaging komt de doorgestreepte referentieprijs overeen met de laagste prijs die in de 30 dagen vóór de toepassing van de prijsverlaging is gehanteerd (artikel L112-1-1 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)).

5Bestelling

De Klant selecteert de producten, controleert de inhoud van zijn winkelwagen en de totaalprijs, vult zijn contactgegevens en leveringsadres in, kiest de betaalwijze en aanvaardt vervolgens deze algemene verkoopvoorwaarden. De bestelling wordt bevestigd met de knop “Bestelling met betalingsverplichting”. De Klant ontvangt een e-mail met een overzicht ter bevestiging van de registratie van de bestelling. De overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van de betaling.

De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij een bestaand geschil met de Klant, een geweigerde betaling, een bestemming die niet wordt bediend of een hoeveelheid die abnormaal hoog is ten opzichte van normaal gebruik; de Klant wordt hiervan op de hoogte gebracht en in voorkomend geval terugbetaald.

De door de verkoper geregistreerde gegevens vormen het bewijs van de transacties. De facturen worden gearchiveerd en zijn toegankelijk in de klantenzone.

Bestellingen op offerte

Voor bepaalde producten en voor specifieke aanvragen (aantallen, opties, complete uitrusting) wordt een gratis en vrijblijvende offerte opgesteld op basis van de aanvraag van de Klant op de website. De offerte vermeldt de prijs, de leveringskosten, de btw die van toepassing is volgens het land van levering, de termijnen en de geldigheidsduur.

De bestelling op offerte komt tot stand wanneer de Klant de offerte binnen de geldigheidsduur aanvaardt en de aanbetaling is ontvangen. De betaling gebeurt via SEPA-bankoverschrijving, in twee delen: een aanbetaling van 50 % van het bedrag incl. btw bij bestelling, daarna het restbedrag van 50 % bij levering.

De leveringsvoorwaarden zijn die van artikel 7: € 69,00 per bestelling, gratis levering vanaf € 400,00 incl. btw, in de 19 landen waarnaar wij leveren. De indicatieve termijnen gaan in vanaf de ontvangst van de aanbetaling. Zwaar of omvangrijk materieel wordt geleverd tot naast de vrachtwagen; de Klant zorgt voor een geschikte toegang en de middelen om te lossen.

De overige bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen op offerte, met name het herroepingsrecht van consumenten (artikel 8) en de wettelijke garanties (artikel 9). Bij herroeping worden de betaalde bedragen, inclusief de aanbetaling, terugbetaald onder de voorwaarden van artikel 8.

6Betaling

De betaling is opeisbaar bij de bestelling. Geaccepteerde betaalmiddelen:

• SEPA-bankoverschrijving: de gegevens worden aan het einde van de bestelling en in de bevestigingsmail meegedeeld. De bestelling wordt voorbereid na ontvangst van de betaling. Eventuele bankkosten van een overschrijving vanuit een land buiten de eurozone komen voor rekening van de Klant. De Klant voert de overschrijving uit en stuurt het betalingsbewijs binnen een termijn van 24 uur na de bestelling per e-mail naar contact@eurl-agritech.com; na ontvangst van dit bewijs wordt de bestelling bevestigd. Bij gebreke van een bewijs binnen deze termijn wordt de bestelling geannuleerd.

Bestellingen op offerte: aanbetaling van 50 % van het bedrag incl. btw bij bestelling en restbedrag van 50 % bij levering, via SEPA-bankoverschrijving (artikel 5).

De producten blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de prijs (eigendomsvoorbehoud). Het risico gaat op de consument-Klant over op het moment dat hij de producten fysiek in bezit krijgt.

7Levering

De producten worden door een vervoerder geleverd op het door de Klant opgegeven adres, in de 19 hieronder vermelde landen, tegen dezelfde voorwaarden: gratis levering vanaf € 400,00 incl. btw aan aankopen en € 69,00 per bestelling onder dit bedrag. Afhalen ter plaatse is niet mogelijk. De voorwaarden worden toegelicht op de pagina Levering en worden vóór de bevestiging van de bestelling nogmaals vermeld.

Voor elke andere bestemming (eilanden zonder wegverbinding, overzeese gebieden, niet vermelde landen) is vooraf een offerte nodig. Bij leveringen in Zwitserland en Noorwegen verzorgt de verkoper de douaneformaliteiten, zonder extra kosten voor de Klant (artikel 4).

Indicatieve termijnen, in werkdagen (maandag tot en met vrijdag, feestdagen niet meegerekend), vanaf ontvangst van de betaling: in Frankrijk voorbereiding: 1 tot 2 werkdagen, daarna verzending en transport: 3 tot 5 werkdagen; in de andere landen voorbereiding: 1 tot 2 werkdagen, daarna verzending en transport: 5 tot 7 werkdagen.

De toepasselijke levertermijn wordt aan de Klant meegedeeld bij de bevestiging van de bestelling. Bij gebreke van een vermelde termijn vindt de levering uiterlijk 30 dagen na de sluiting van de overeenkomst plaats (artikel L216-1 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)). Bij vertraging kan de Klant-consument, na een ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven, de overeenkomst ontbinden onder de voorwaarden van de artikelen L216-6 en volgende.

8Herroepingsrecht (consumenten)

Overeenkomstig de artikelen L221-18 e.v. van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) beschikt de Klant die consument is over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van het product (of van het laatste product bij afzonderlijke levering) om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen en zonder andere kosten te dragen dan die hieronder zijn vermeld.

Dit recht wordt onder dezelfde voorwaarden toegekend aan consumenten die wonen in een van de leveringslanden die in artikel 7 zijn opgesomd: op grond van Richtlijn 2011/83/EU voor de landen van de Europese Unie, op grond van de Noorse wetgeving voor Noorwegen en op contractuele basis voor Zwitserland.

Om dit recht uit te oefenen, deelt de Klant zijn beslissing mee door middel van een ondubbelzinnige verklaring (e-mail naar contact@eurl-agritech.com of brief naar het adres van de maatschappelijke zetel), met vermelding van het bestelnummer. Hij kan daarvoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar is daartoe niet verplicht.

De Klant zendt het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de mededeling van zijn beslissing terug of geeft het terug, volledig, met de accessoires en de handleiding. De directe kosten van terugzending komen voor rekening van de Klant, ook vanuit het buitenland. Voor producten die vanwege hun aard (gewicht, volume) normaal gesproken niet per post kunnen worden teruggezonden, worden de geschatte kosten van terugzending op verzoek vóór de bestelling meegedeeld.

De verkoper betaalt alle ontvangen bedragen terug, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten (op basis van de aangeboden standaardleveringswijze), binnen 14 dagen na de kennisgeving van de herroeping, met hetzelfde betaalmiddel. De terugbetaling kan worden uitgesteld tot het product is teruggehaald of tot het bewijs van verzending ervan is geleverd.

De Klant kan aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking ervan vast te stellen (bijvoorbeeld gebruik van de machine op het terrein, tanken van brandstof, monteren van accessoires).

Het herroepingsrecht is met name niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de Klant zijn vervaardigd of duidelijk zijn gepersonaliseerd (artikel L221-28 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)), noch op overeenkomsten tussen professionele partijen.

Commerciële retour

Na afloop van de wettelijke herroepingstermijn en tot de 30e dag na ontvangst aanvaardt de verkoper bij wijze van commerciële retour de terugzending van nieuwe, ongebruikte, volledige producten in hun originele verpakking die door een consument zijn gekocht, ongeacht het land van levering. Producten die volgens de specificaties van de Klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, zijn hiervan uitgesloten.

De kosten van terugzending komen voor rekening van de Klant; bij een retour vanuit Zwitserland of Noorwegen geldt dit ook voor eventuele douanekosten in verband met de terugzending. De prijs van het product wordt terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst en controle van het geretourneerde product. Deze commerciële retour vervangt noch het herroepingsrecht noch de wettelijke garanties.

9Wettelijke garanties

Los van een eventuele commerciële garantie blijft de verkoper gehouden tot de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 tot en met L217-20 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)) en de vrijwaring voor verborgen gebreken (artikelen 1641 tot en met 1649 van het Frans Burgerlijk Wetboek).

Wettelijke conformiteitsgarantie

De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van de zaak om een beroep te doen op de wettelijke conformiteitsgarantie wanneer zich een conformiteitsgebrek voordoet. Gedurende deze termijn hoeft hij alleen het bestaan van het conformiteitsgebrek aan te tonen en niet het tijdstip waarop het is ontstaan (voor gebruikte zaken bedraagt deze vermoedenstermijn twaalf maanden). De wettelijke conformiteitsgarantie houdt de verplichting in om alle updates te leveren die nodig zijn om de conformiteit van de zaak te behouden.

De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op herstel of vervanging van de zaak binnen dertig dagen na zijn verzoek, kosteloos en zonder ernstige overlast voor hem. Wordt de zaak in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie hersteld, dan wordt de oorspronkelijke garantie voor de consument met zes maanden verlengd. Verzoekt de consument om herstel van de zaak, maar legt de verkoper vervanging op, dan wordt de wettelijke conformiteitsgarantie vernieuwd voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van de zaak.

De consument kan een vermindering van de aankoopprijs verkrijgen en de zaak behouden, of de overeenkomst beëindigen en volledig worden terugbetaald tegen teruggave van de zaak, indien de verkoper weigert de zaak te herstellen of te vervangen, indien het herstel of de vervanging van de zaak na een termijn van dertig dagen plaatsvindt, indien het herstel of de vervanging van de zaak ernstige overlast voor de consument veroorzaakt, of indien de non-conformiteit aanhoudt ondanks een mislukte poging van de verkoper om de zaak in overeenstemming te brengen.

De consument heeft ook recht op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst wanneer het conformiteitsgebrek zo ernstig is dat een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is; hij is dan niet verplicht eerst om herstel of vervanging van de zaak te verzoeken. De consument heeft geen recht op ontbinding van de koop als het conformiteitsgebrek gering is.

Elke periode waarin het goed buiten gebruik is met het oog op herstelling of vervanging, schorst de nog resterende garantietermijn tot de levering van het herstelde goed. De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L217-1 tot en met L217-32 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation).

De verkoper die te kwader trouw de toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, riskeert een civiele boete van maximaal 300.000 euro, die kan worden verhoogd tot 10 % van de gemiddelde jaaromzet (artikel L241-5 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)).

Vrijwaring voor verborgen gebreken

De consument geniet tevens de wettelijke vrijwaring voor verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Frans Burgerlijk Wetboek, gedurende twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze vrijwaring geeft recht op prijsvermindering als de zaak wordt behouden, of op volledige terugbetaling tegen teruggave van de zaak.

Consumenten die buiten Frankrijk wonen

• Europese Unie: de consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie van ten minste twee jaar waarin Richtlijn (EU) 2019/771 voorziet en, in voorkomend geval, de beschermendere bepalingen van het recht van het land van zijn gewone verblijfplaats.
• Noorwegen: de garanties van het Noorse consumentenrecht zijn van toepassing (wet op de consumentenkoop, forbrukerkjøpsloven: reclamatietermijn van twee jaar, verlengd tot vijf jaar voor goederen die bedoeld zijn om aanzienlijk langer mee te gaan).
• Zwitserland: de garantie volgens het Zwitserse Wetboek van Verbintenissen (Code des obligations) is van toepassing (artikelen 197 en volgende; termijn van twee jaar vanaf de levering voor een goed dat door een consument is gekocht, artikel 210).

10Commerciële garantie en service na verkoop

Wanneer voor een product een commerciële garantie van de fabrikant geldt, wordt de duur ervan op de productpagina vermeld en worden de voorwaarden toegelicht in de documentatie die bij het product wordt geleverd. Zij komt bovenop de wettelijke garanties en vervangt deze niet. De klantenservice is bereikbaar per e-mail, telefonisch of via het contactformulier. Zie de pagina Garanties en service na verkoop.

11Bepalingen voor zakelijke klanten

Voor Klanten die handelen voor beroepsdoeleinden: de bepalingen van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) met betrekking tot het herroepingsrecht en de wettelijke conformiteitsgarantie zijn niet van toepassing; de vrijwaring voor verborgen gebreken is van toepassing onder de voorwaarden van het gemene recht. De bijzondere tariefvoorwaarden zijn die welke verbonden zijn aan het gevalideerde zakelijke account of aan de aanvaarde offerte.

De zakelijke Klant die in een andere lidstaat van de Europese Unie is gevestigd en om facturering zonder btw verzoekt, verstrekt een geldig intracommunautair btw-nummer en staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens; hij geeft de in zijn land verschuldigde btw zelf aan (btw verlegd). De verkoper controleert dit nummer via de VIES-dienst van de Europese Commissie.

Bij een schriftelijk toegestaan uitgesteld betalen leidt elke vertraging van rechtswege tot boeterente tegen de rentevoet die de Europese Centrale Bank hanteert voor haar meest recente herfinancieringstransactie, vermeerderd met 10 procentpunten, alsmede tot een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten van € 40 (artikel L441-10 van het Franse Wetboek van Koophandel (Code de commerce)).

Het risico gaat over bij de overgave van de producten aan de vervoerder. Elk geschil tussen professionele partijen valt onder de bevoegdheid van de Tribunal de commerce (rechtbank van koophandel) van Bourges.

12Aansprakelijkheid

De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming van de overeenkomst in geval van overmacht, toedoen van een derde of toedoen van de Klant. Het materieel moet worden gebruikt overeenkomstig de handleiding en de veiligheidsvoorschriften die gelden in het land van gebruik; voor bepaalde apparatuur zijn een opleiding, persoonlijke beschermingsmiddelen of zelfs een bevoegdheid vereist.

13Persoonsgegevens

De bij de bestelling verzamelde gegevens zijn noodzakelijk voor de verwerking ervan. Het gebruik ervan en de rechten van de Klant worden beschreven in het privacybeleid.

14Bemiddeling, toepasselijk recht en taal

Bij problemen wordt de Klant verzocht eerst contact op te nemen met de klantenservice (contact@eurl-agritech.com, +33 2 48 37 21 17) om tot een minnelijke oplossing te komen.

Overeenkomstig de artikelen L611-1 e.v. van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) kan de Klant die consument is kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder de verkoper valt, binnen een termijn van één jaar na zijn schriftelijke klacht bij de verkoper:

Bemiddelaar

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Adres

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Website

www.cm2c.net (nieuw tabblad)

Consumenten die in een ander land van de Europese Unie of in Noorwegen wonen, kunnen ook gratis hulp krijgen bij het Europees Consumentencentrum van hun land (ECC-Net-netwerk).

Op deze algemene verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing. Wanneer de Klant een consument is die in een ander land woont, ontneemt deze rechtskeuze hem niet de bescherming die hij geniet op grond van de dwingende bepalingen van het recht van het land van zijn gewone verblijfplaats. Bij gebreke van een minnelijke regeling vallen geschillen met een consument onder de bevoegdheid van de rechterlijke instanties die worden aangewezen door de toepasselijke bevoegdheidsregels (Frans Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Code de procédure civile), Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) en, voor een consument die in een andere lidstaat woont, Verordening (EU) nr. 1215/2012).

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. De vertalingen op de website worden ter informatie aangeboden; bij verschillen heeft de Franse versie voorrang.