Allmänna försäljningsvillkor

1Syfte och tillämpningsområde

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar försäljning som sker på webbplatsen www.eurl-agritech.com mellan den säljare som anges i artikel 2 och varje person som gör ett köp (”Kunden”), konsument eller näringsidkare, för leverans till något av de länder som anges i artikel 7.

Kunden intygar att ha tagit del av och godkänt dem innan beställningen görs, genom att kryssa i avsedd ruta. De allmänna försäljningsvillkor som gäller är de som är i kraft på beställningsdagen.

2Säljarens identitet

Företagsnamn

EURL AGRI-TECH MOTOCULTURE

Bolagsform

SARL med ett aktiekapital på 8 000 €

Säte

Les Croix Rouges, 18390 Saint-Germain-du-Puy, Frankrike

Registrering

450 870 878 R.C.S. Bourges

SIRET

450 870 878 00029

Momsregistreringsnummer (EU)

FR26450870878

Telefon

+33 2 48 37 21 17

E-post

contact@eurl-agritech.com

3Produkter

Varornas väsentliga egenskaper (beskrivning, tekniska egenskaper, skick som ny, begagnad eller renoverad, eventuell kommersiell garanti) presenteras på varje produktsida. Fotografierna är så verklighetstrogna som möjligt men är inte avtalsmässigt bindande när det gäller rent dekorativa detaljer.

Erbjudandena gäller så långt lagret räcker; tillgängligheten anges på varje produktsida. Vissa produkter erbjuds endast mot offert.

4Priser och moms

Priserna anges i euro. Varje produkt har ett enda pris exkl. moms; priset inkl. moms beror på leveranslandet och visas så snart landet har valts (webbplatsens landsväljare eller leveransadress). Det tillämpliga priset är det som visas när beställningen slutförs.

• Frankrike: priser inkl. moms, fransk moms på 20 % ingår, för både privatpersoner och företag.
• Konsumenter bosatta i ett annat land i Europeiska unionen: pris exkl. moms med tillägg av leveranslandets moms, enligt den skattesats som gäller i det landet.
• Företag som är etablerade i ett annat land i Europeiska unionen och har ett giltigt momsregistreringsnummer (EU), kontrollerat via Europeiska kommissionens VIES-tjänst: pris exkl. moms, utan moms (omvänd skattskyldighet, artikel 262 ter, I i Code général des impôts). Fakturan är försedd med anteckningen ”Omvänd skattskyldighet” (Autoliquidation). Om inget giltigt nummer finns vid beställningstillfället tillämpas momsen i leveranslandet.
• Schweiz: pris exklusive moms med tillägg av schweizisk moms med skattesatsen 8,1 %, som ingår i priset inklusive moms.
• Norge: pris exklusive moms med tillägg av norsk moms med skattesatsen 25 %, som ingår i priset inklusive moms.

För Schweiz och Norge fullgör säljaren tullformaliteterna, betalar den lokala momsen och har de skatteregistreringar som krävs: inga tullar, skatter eller förtullningsavgifter debiteras Kunden vid leveransen.

Fraktkostnaden uppgår till 69,00 € per beställning och är kostnadsfri vid köp från 400,00 € inkl. moms, i alla länder som anges i artikel 7. Det totala beloppet att betala, inklusive moms och fraktkostnad, visas innan beställningen slutförs.

Vid prissänkning motsvarar det överstrukna referenspriset det lägsta pris som tillämpats under de 30 dagarna före prissänkningen (artikel L112-1-1 i franska konsumentlagen, Code de la consommation).

5Beställning

Kunden väljer produkter, kontrollerar innehållet i varukorgen och totalpriset, anger sina kontaktuppgifter och leveransadress, väljer betalningssätt och godkänner sedan dessa allmänna försäljningsvillkor. Beställningen bekräftas med knappen ”Beställ med betalningsskyldighet”. Ett sammanfattande e-postmeddelande som bekräftar att beställningen har registrerats skickas till Kunden. Avtalet ingås när betalningen har mottagits.

Säljaren förbehåller sig rätten att vägra eller annullera en beställning vid en pågående tvist med Kunden, vid nekad betalning, om destinationen inte trafikeras eller vid en onormalt stor kvantitet i förhållande till normal användning; Kunden informeras om detta och får i förekommande fall en återbetalning.

De uppgifter som säljaren registrerar utgör bevis för transaktionerna. Fakturorna arkiveras och finns tillgängliga på kundsidorna.

Beställningar enligt offert

Vissa produkter, liksom särskilda förfrågningar (kvantiteter, tillval, komplett utrustning), omfattas av en kostnadsfri och icke-bindande offert som upprättas utifrån Kundens förfrågan på webbplatsen. Offerten anger pris, leveranskostnader, tillämplig moms beroende på leveransland, leveranstider och offertens giltighetstid.

Avtalet vid beställning enligt offert ingås när Kunden godkänner offerten under dess giltighetstid och handpenningen har mottagits. Betalning sker via SEPA-banköverföring i två steg: en handpenning på 50 % av beloppet inkl. moms vid beställning och därefter restbeloppet på 50 % vid leverans.

Leveransvillkoren är de som anges i artikel 7: 69,00 € per beställning, fri leverans från 400,00 € inkl. moms, i de 19 länder vi levererar till. De preliminära leveranstiderna räknas från det att handpenningen har mottagits. Tunga eller skrymmande maskiner levereras till lastbilens bakkant; Kunden ser till att det finns lämplig åtkomst och möjlighet att lasta av.

Övriga bestämmelser i dessa allmänna försäljningsvillkor gäller även för beställningar enligt offert, särskilt konsumenternas ångerrätt (artikel 8) och de lagstadgade garantierna (artikel 9). Om ångerrätten utövas återbetalas erlagda belopp, inklusive handpenningen, enligt villkoren i artikel 8.

6Betalning

Betalning ska erläggas vid beställningen. Godkända betalningssätt:

• SEPA-banköverföring: betalningsuppgifterna visas i slutet av beställningen och i bekräftelsemejlet. Beställningen förbereds när betalningen har mottagits. Eventuella bankavgifter för en överföring från ett land utanför euroområdet betalas av Kunden. Kunden genomför banköverföringen och skickar betalningsbeviset via e-post till contact@eurl-agritech.com inom 24 timmar från beställningen; när detta bevis har mottagits är beställningen godkänd. Om bevis inte har inkommit inom denna tid annulleras beställningen.

Beställningar enligt offert: handpenning på 50 % av beloppet inkl. moms vid beställning och restbelopp på 50 % vid leverans, via SEPA-banköverföring (artikel 5).

Varorna förblir säljarens egendom tills hela priset har betalats (äganderättsförbehåll). Risken övergår till Kunden, om denne är konsument, när denne fysiskt tar varorna i besittning.

7Leverans

Varorna levereras med transportör till den adress som Kunden har angett, i de 19 länder som anges nedan, på samma villkor: fri frakt vid köp från 400,00 € inkl. moms och en fraktkostnad på 69,00 € per beställning under detta belopp. Det går inte att hämta varorna på plats. Villkoren beskrivs närmare på sidan Leverans och visas på nytt innan beställningen slutförs.

Alla andra destinationer (öar utan vägförbindelse, utomeuropeiska territorier, länder som inte anges) kräver en offert i förväg. Vid leveranser till Schweiz och Norge sköter säljaren tullformaliteterna, utan extra kostnader för Kunden (artikel 4).

Ungefärliga leveranstider i arbetsdagar (måndag–fredag, utom helgdagar) från det att betalningen mottagits: i Frankrike förberedelse: 1–2 arbetsdagar, därefter avsändning och transport: 3–5 arbetsdagar; i övriga länder förberedelse: 1–2 arbetsdagar, därefter avsändning och transport: 5–7 arbetsdagar.

Den tillämpliga leveranstiden meddelas Kunden i samband med orderbekräftelsen. Om ingen leveranstid anges sker leveransen senast 30 dagar efter att avtalet ingicks (artikel L216-1 i franska konsumentlagen (Code de la consommation)). Vid försening kan Kunden, om denne är konsument, häva avtalet efter en formell anmaning som inte har gett resultat, på de villkor som anges i artikel L216-6 och följande artiklar.

8Ångerrätt (konsumentkunder)

I enlighet med artikel L221-18 och följande i franska konsumentlagen (Code de la consommation) har Kunden i egenskap av konsument en ångerfrist på 14 dagar från mottagandet av produkten (eller av den sista produkten vid delleverans) för att frånträda avtalet, utan att behöva motivera sitt beslut och utan andra kostnader än de som anges nedan.

Denna rätt gäller på samma villkor för konsumenter bosatta i något av de leveransländer som anges i artikel 7: med tillämpning av direktiv 2011/83/EU för länderna i Europeiska unionen, av norsk lagstiftning för Norge och, enligt avtal, för Schweiz.

För att utöva denna rätt meddelar Kunden sitt beslut genom ett otvetydigt meddelande (e-post till contact@eurl-agritech.com eller brev till företagets säte) med angivande av ordernumret. Kunden kan använda nedanstående standardformulär, men det är inte obligatoriskt.

Kunden returnerar eller lämnar tillbaka produkten utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att ha meddelat sitt beslut, komplett med tillbehör och bruksanvisning. De direkta kostnaderna för att skicka tillbaka varan betalas av Kunden, även från utlandet. För varor som på grund av sin beskaffenhet (vikt, volym) normalt inte kan skickas tillbaka med post meddelas den uppskattade returkostnaden på begäran före beställningen.

Säljaren återbetalar samtliga erlagda belopp, inklusive de ursprungliga leveranskostnaderna (baserat på det standardleveranssätt som erbjuds), inom 14 dagar efter meddelandet om utövande av ångerrätten, med samma betalningssätt. Återbetalningen får skjutas upp tills varan har återlämnats eller bevis har lämnats om att den har skickats tillbaka.

Kunden kan bli ansvarig för värdeminskning av produkten som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion (till exempel användning av maskinen i fält, tankning av bränsle, montering av tillbehör).

Ångerrätten gäller bland annat inte varor som tillverkats enligt Kundens specifikationer eller som har en tydlig personlig prägel (artikel L221-28 i franska konsumentlagen (Code de la consommation)), och inte heller avtal som ingåtts mellan näringsidkare.

Kommersiell retur

Utöver den lagstadgade ångerfristen och till och med dag 30 efter mottagandet accepterar säljaren, som ett kommersiellt åtagande, retur av nya, oanvända och kompletta produkter i originalförpackning som köpts av en konsument, oavsett leveransland. Undantagna är produkter som tillverkats enligt Kundens specifikationer eller som tydligt har anpassats personligen.

Kostnaden för att skicka tillbaka varan betalas av Kunden; vid retur från Schweiz eller Norge gäller detta även eventuella tullavgifter i samband med returen. Varans pris återbetalas inom 14 dagar efter att den returnerade varan har mottagits och kontrollerats. Denna kommersiella retur ersätter varken ångerrätten eller de lagstadgade garantierna.

9Lagstadgade garantier

Oberoende av eventuell kommersiell garanti är säljaren fortsatt ansvarig enligt den lagstadgade garantin om avtalsenlighet (artiklarna L217-3–L217-20 i franska konsumentlagen, Code de la consommation) och garantin mot dolda fel (artiklarna 1641–1649 i franska civillagen, Code civil).

Lagstadgad garanti om avtalsenlighet

Konsumenten har två år från leveransen av varan på sig att göra gällande den lagstadgade garantin om avtalsenlighet om en avtalsbrist uppträder. Under denna tid behöver konsumenten endast visa att avtalsbristen föreligger, inte när den uppstod (för begagnade varor är denna presumtionstid tolv månader). Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet innebär en skyldighet att tillhandahålla alla uppdateringar som krävs för att varan ska förbli avtalsenlig.

Den lagstadgade garantin om avtalsenlighet ger konsumenten rätt till reparation eller utbyte av varan inom trettio dagar från begäran, kostnadsfritt och utan väsentlig olägenhet för konsumenten. Om varan repareras inom ramen för den lagstadgade garantin om avtalsenlighet förlängs den ursprungliga garantin med sex månader för konsumenten. Om konsumenten begär reparation av varan men säljaren i stället kräver utbyte, förnyas den lagstadgade garantin om avtalsenlighet för en period av två år från dagen för utbytet av varan.

Konsumenten kan få ett avdrag på köpeskillingen och behålla varan, eller häva avtalet och få full återbetalning mot att varan lämnas tillbaka, om säljaren vägrar att reparera eller byta ut varan, om reparationen eller utbytet sker efter mer än trettio dagar, om reparationen eller utbytet medför väsentlig olägenhet för konsumenten, eller om avtalsbristen kvarstår trots att säljarens försök att åtgärda den har misslyckats.

Konsumenten har också rätt till prisavdrag eller till att häva avtalet när avtalsbristen är så allvarlig att ett omedelbart prisavdrag eller hävning av avtalet är motiverat; konsumenten behöver då inte först begära reparation eller utbyte av varan. Konsumenten har inte rätt att häva köpet om avtalsbristen är ringa.

Under den tid som varan inte kan användas på grund av reparation eller ersättning avbryts den återstående garantitiden tills den åtgärdade varan har levererats. Ovanstående rättigheter följer av tillämpningen av artiklarna L217-1–L217-32 i franska konsumentlagen (Code de la consommation).

En säljare som i ond tro hindrar tillämpningen av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet riskerar en civilrättslig sanktionsavgift på högst 300 000 euro, som kan höjas till 10 % av den genomsnittliga årsomsättningen (artikel L241-5 i franska konsumentlagen (Code de la consommation)).

Garanti mot dolda fel

Konsumenten omfattas också av den lagstadgade garantin mot dolda fel enligt artiklarna 1641–1649 i franska civillagen (Code civil), under två år från det att felet upptäcktes. Denna garanti ger rätt till prisavdrag om varan behålls eller till full återbetalning mot att varan lämnas tillbaka.

Konsumenter bosatta utanför Frankrike

• Europeiska unionen: konsumenten omfattas av den lagstadgade garantin om avtalsenlighet på minst två år enligt direktiv (EU) 2019/771 och, i förekommande fall, av mer förmånliga bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin hemvist.
• Norge: de garantier som föreskrivs i norsk konsumentlagstiftning gäller (konsumentköplagen, forbrukerkjøpsloven: reklamationsfrist på två år, som förlängs till fem år för varor som är avsedda att hålla betydligt längre).
• Schweiz: den garanti som föreskrivs i schweiziska obligationsrätten (Code des obligations) gäller (artikel 197 och följande artiklar; en frist på två år från leveransen för en vara som köpts av en konsument, artikel 210).

10Kommersiell garanti och eftermarknadsservice

När en produkt omfattas av en kommersiell tillverkargaranti anges garantitiden på produktsidan och villkoren beskrivs i den dokumentation som medföljer produkten. Den gäller utöver de lagstadgade garantierna och ersätter dem inte. Kundservice nås via e-post, telefon eller kontaktformuläret. Se sidan Garantier och service.

11Bestämmelser för företagskunder

För Kunder som agerar i näringsverksamhet: bestämmelserna i franska konsumentlagen (Code de la consommation) om ångerrätt och lagstadgad garanti om avtalsenlighet gäller inte; garantin mot dolda fel gäller enligt allmänna civilrättsliga regler. De särskilda prisvillkoren är de som är knutna till det godkända företagskontot eller den accepterade offerten.

En företagskund etablerad i en annan medlemsstat i Europeiska unionen som begär fakturering utan moms ska uppge ett giltigt momsregistreringsnummer (EU) och garanterar att de lämnade uppgifterna är korrekta; kunden redovisar själv den moms som ska betalas i sitt land (omvänd skattskyldighet). Säljaren kontrollerar numret via Europeiska kommissionens VIES-tjänst.

Om uppskjuten betalning har beviljats skriftligen medför varje dröjsmål automatiskt dröjsmålsränta enligt den räntesats som Europeiska centralbanken tillämpar vid sin senaste refinansieringstransaktion, med tillägg av 10 procentenheter, samt en fast ersättning för indrivningskostnader på 40 € (artikel L441-10 i franska handelslagen, Code de commerce).

Risken för varorna övergår när varorna överlämnas till transportören. Alla tvister mellan näringsidkare avgörs av handelsdomstolen i Bourges (Tribunal de commerce de Bourges).

12Ansvar

Säljaren kan inte hållas ansvarig för att avtalet inte fullgörs vid force majeure, på grund av en tredje parts handlande eller på grund av Kundens handlande. Utrustningen ska användas i enlighet med bruksanvisningen och de säkerhetsregler som gäller i det land där den används; viss utrustning kräver utbildning, personlig skyddsutrustning eller till och med särskild behörighet.

13Personuppgifter

De uppgifter som samlas in vid beställningen är nödvändiga för att hantera den. Hur de används och vilka rättigheter Kunden har beskrivs i integritetspolicy.

14Medling, tillämplig lag och språk

Vid problem uppmanas Kunden att först kontakta kundtjänst (contact@eurl-agritech.com, +33 2 48 37 21 17) för att söka en lösning i godo.

I enlighet med artikel L611-1 och följande i franska konsumentlagen (Code de la consommation) kan Kunden i egenskap av konsument kostnadsfritt vända sig till det konsumenttvistlösningsorgan (medlare) som säljaren är ansluten till, inom ett år från sitt skriftliga klagomål till säljaren:

Medlare

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Adress

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Webbplats

www.cm2c.net (ny flik)

Konsumenter som är bosatta i ett annat land i Europeiska unionen eller i Norge kan också få kostnadsfri hjälp från Europeiska konsumentcentrumet i sitt land (nätverket ECC-Net).

Dessa allmänna försäljningsvillkor omfattas av fransk lag. Om Kunden är en konsument som är bosatt i ett annat land berövar detta lagval inte Kunden det skydd som tillförsäkras genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där denne har sin hemvist. Om ingen uppgörelse i godo nås ska tvister med en konsument prövas av de domstolar som utses enligt tillämpliga behörighetsregler (Code de procédure civile, Code de la consommation och, för en konsument bosatt i en annan medlemsstat, förordning (EU) nr 1215/2012).

Dessa allmänna försäljningsvillkor är skrivna på franska. De översättningar som finns på webbplatsen tillhandahålls i informationssyfte; vid avvikelser har den franska versionen företräde.