Bendrosios pardavimo sąlygos

1Dalykas ir taikymo sritis

Šios bendrosios pardavimo sąlygos (BPS) reglamentuoja pardavimus, sudarytus svetainėje www.eurl-agritech.com tarp 2 straipsnyje nurodyto pardavėjo ir bet kurio pirkimą atliekančio asmens („Kliento“), vartotojo ar verslo subjekto, kai prekės pristatomos į vieną iš 7 straipsnyje išvardytų šalių.

Klientas patvirtina, kad prieš pateikdamas užsakymą su jomis susipažino ir jas priima, pažymėdamas tam skirtą langelį. Taikomos užsakymo dieną galiojančios Bendrosios pardavimo sąlygos.

2Pardavėjo duomenys

Įmonės pavadinimas

EURL AGRI-TECH MOTOCULTURE

Teisinė forma

SARL, įstatinis kapitalas 8 000 €

Registruota buveinė

Les Croix Rouges, 18390 Saint-Germain-du-Puy, Prancūzija

Registracija

450 870 878 R.C.S. Bourges

SIRET

450 870 878 00029

PVM mokėtojo kodas (ES)

FR26450870878

Telefonas

+33 2 48 37 21 17

El. paštas

contact@eurl-agritech.com

3Prekės

Pagrindinės prekių savybės (aprašymas, techninės charakteristikos, būklė – nauja, naudota ar atnaujinta, galima komercinė garantija) pateikiamos kiekvieno prekės puslapyje. Nuotraukos kuo tikslesnės, tačiau grynai dekoratyvių elementų atžvilgiu jos nėra sutarties dalis.

Pasiūlymai galioja, kol yra atsargų; prieinamumas nurodytas kiekvieno prekės puslapyje. Kai kurios prekės parduodamos tik pagal pasiūlymo užklausą.

4Kainos ir PVM

Kainos nurodytos eurais. Kiekviena prekė turi vieną kainą be mokesčių; kaina su visais mokesčiais priklauso nuo pristatymo šalies ir rodoma, kai tik ši šalis pasirenkama (svetainės šalies pasirinkimas arba pristatymo adresas). Taikoma kaina, rodoma užsakymo patvirtinimo metu.

• Prancūzija: kainos su PVM, įskaičiuotas Prancūzijos 20 % PVM, tiek privatiems asmenims, tiek verslo klientams.
• Kitoje Europos Sąjungos šalyje gyvenantys vartotojai: kaina be PVM, padidinta pristatymo šalies PVM pagal toje šalyje galiojantį tarifą.
• Kitoje Europos Sąjungos šalyje įsteigti verslo klientai, turintys galiojantį PVM mokėtojo kodą, patikrintą Europos Komisijos VIES sistemoje: kainos be PVM (atvirkštinis apmokestinimas, article 262 ter I du Code général des impôts). Sąskaitoje faktūroje nurodoma „Autoliquidation“ (atvirkštinis apmokestinimas). Jei užsakymo metu galiojančio kodo nėra, taikomas pristatymo šalies PVM.
• Šveicarija: kaina be PVM, padidinta Šveicarijos PVM pagal 8,1 % tarifą, kuris įskaičiuotas į kainą su PVM.
• Norvegija: kaina be PVM, padidinta Norvegijos PVM pagal 25 % tarifą, kuris įskaičiuotas į kainą su PVM.

Šveicarijos ir Norvegijos atveju pardavėjas atlieka muitinės formalumus, sumoka vietinį PVM ir turi reikiamas mokestines registracijas: pristatymo metu Klientui netaikomi jokie muitai, mokesčiai ar muitinės tarpininkavimo mokesčiai.

Pristatymo išlaidos sudaro 69,00 € už užsakymą, o perkant už 400,00 € su PVM ir daugiau pristatymas nemokamas visose 7 straipsnyje išvardytose šalyse. Bendra mokėtina suma, įskaitant PVM ir pristatymo išlaidas, nurodoma prieš patvirtinant užsakymą.

Taikant kainos sumažinimą, perbraukta orientacinė kaina yra mažiausia kaina, taikyta per 30 dienų iki sumažinimo taikymo (article L112-1-1 du Code de la consommation).

5Užsakymas

Klientas pasirenka prekes, patikrina krepšelio turinį ir bendrą kainą, nurodo savo kontaktinius duomenis ir pristatymo adresą, pasirenka mokėjimo būdą ir priima šias Bendrąsias pardavimo sąlygas. Užsakymas patvirtinamas mygtuku „Užsakyti su įsipareigojimu sumokėti“. Klientui išsiunčiamas el. laiškas su suvestine, patvirtinantis užsakymo užregistravimą. Sutartis sudaroma gavus mokėjimą.

Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti vykdyti arba atšaukti užsakymą, jei su Klientu yra ginčas, mokėjimas atmestas, paskirties vieta neaptarnaujama arba kiekis yra neįprastai didelis, palyginti su įprastu naudojimu; Klientas apie tai informuojamas ir prireikus jam grąžinami pinigai.

Pardavėjo užregistruoti duomenys yra sandorių įrodymas. Sąskaitos faktūros archyvuojamos ir pasiekiamos kliento paskyroje.

Užsakymai pagal pasiūlymą

Kai kurioms prekėms, taip pat specialiems prašymams (kiekiai, papildoma įranga, visas komplektas) rengiamas nemokamas ir neįpareigojantis pasiūlymas pagal Kliento svetainėje pateiktą užklausą. Pasiūlyme nurodoma kaina, pristatymo išlaidos, pagal pristatymo šalį taikomas PVM, terminai ir pasiūlymo galiojimo trukmė.

Užsakymas pagal pasiūlymą laikomas sudarytu, kai Klientas priima pasiūlymą per jo galiojimo laiką ir gaunamas avansas. Mokama SEPA banko pavedimu dviem etapais: užsakant – avansas (50 % bendros sumos su PVM), vėliau pristatant – likutis (50 %).

Pristatymo sąlygos nustatytos 7 straipsnyje: 69,00 € už užsakymą, nemokamas pristatymas nuo 400,00 € su PVM, visose aptarnaujamose šalyse (iš viso: 19). Orientaciniai terminai skaičiuojami nuo avanso gavimo. Sunki ar didelių gabaritų technika pristatoma prie sunkvežimio; Klientas užtikrina tinkamą privažiavimą ir pasirūpina iškrovimo priemonėmis.

Kitos šių Bendrųjų pardavimo sąlygų nuostatos taip pat taikomos užsakymams pagal pasiūlymą, visų pirma vartotojų teisė atsisakyti sutarties (8 straipsnis) ir įstatyminės garantijos (9 straipsnis). Atsisakius sutarties, sumokėtos sumos, įskaitant avansą, grąžinamos 8 straipsnyje nustatyta tvarka.

6Mokėjimas

Mokėjimas atliekamas užsakant. Priimami būdai:

• SEPA banko pavedimas: rekvizitai pateikiami užsakymo pabaigoje ir patvirtinimo el. laiške. Užsakymas ruošiamas gavus lėšas. Galimus banko mokesčius už pavedimą iš ne euro zonos šalies moka Klientas. Klientas atlieka pervedimą ir per 24 val. nuo užsakymo pateikimo atsiunčia pervedimo patvirtinimą el. paštu contact@eurl-agritech.com; gavus šį patvirtinimą, užsakymas patvirtinamas. Per šį terminą negavus patvirtinimo, užsakymas atšaukiamas.

Užsakymai pagal pasiūlymą: užsakant – avansas (50 % bendros sumos su PVM), pristatant – likutis (50 %), SEPA banko pavedimu (5 straipsnis).

Prekės lieka pardavėjo nuosavybe, kol visiškai sumokama kaina (nuosavybės išsaugojimo sąlyga). Rizika Klientui vartotojui pereina, kai jis faktiškai perima prekes.

7Pristatymas

Prekės vežėjo pristatomos Kliento nurodytu adresu toliau nurodytose 19 šalyse tomis pačiomis sąlygomis: perkant už 400,00 € su PVM ir daugiau pristatymas nemokamas, o mažesniems užsakymams taikomas 69,00 € mokestis. Atsiėmimas vietoje nesiūlomas. Tvarka išsamiai aprašyta puslapyje „Pristatymas“ ir primenama prieš patvirtinant užsakymą.

Bet kuriai kitai paskirties vietai (salos, neturinčios sausumos kelio jungties, užjūrio teritorijos, nenurodytos šalys) reikalingas išankstinis pasiūlymas. Pristatant į Šveicariją ir Norvegiją, muitinės formalumais pasirūpina pardavėjas, be papildomų išlaidų Klientui (4 straipsnis).

Orientaciniai terminai darbo dienomis (nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus švenčių dienas) nuo mokėjimo gavimo: Prancūzijoje paruošimas: 1–2 darbo d., po to išsiuntimas ir gabenimas: 3–5 darbo d.; kitose šalyse paruošimas: 1–2 darbo d., po to išsiuntimas ir gabenimas: 5–7 darbo d..

Taikomas pristatymo terminas Klientui nurodomas užsakymo patvirtinime. Jei terminas nenurodytas, prekė pristatoma ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo (article L216-1 du Code de la consommation). Vėluojant, Klientas vartotojas, jei raginimas liko be atsako, gali nutraukti sutartį L216-6 ir paskesniuose straipsniuose nustatytomis sąlygomis.

8Teisė atsisakyti sutarties (vartotojams)

Pagal Prancūzijos vartotojų kodekso (Code de la consommation) L221-18 ir paskesnius straipsnius Klientas vartotojas turi 14 dienų terminą nuo prekės gavimo (arba nuo paskutinės prekės gavimo, jei pristatoma atskirai) atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasčių ir nepatirdamas kitų išlaidų, išskyrus toliau nurodytas.

Ši teisė tomis pačiomis sąlygomis pripažįstama vartotojams, gyvenantiems vienoje iš 7 straipsnyje išvardytų pristatymo šalių: Europos Sąjungos šalyse – pagal Direktyvą 2011/83/ES, Norvegijoje – pagal Norvegijos teisės aktus, o Šveicarijoje – sutartiniu pagrindu.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Klientas apie savo sprendimą praneša aiškiu pareiškimu (el. paštu contact@eurl-agritech.com arba laišku buveinės adresu), nurodydamas užsakymo numerį. Jis gali naudoti toliau pateiktą pavyzdinę formą, tačiau tai neprivaloma.

Klientas grąžina ar perduoda prekę nepagrįstai nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie savo sprendimą, pilnos komplektacijos, su priedais ir instrukcija. Tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Klientas, taip pat ir grąžinant iš užsienio. Prekėms, kurių dėl jų pobūdžio (svorio, tūrio) paprastai negalima grąžinti paštu, numatomos grąžinimo išlaidos nurodomos paprašius prieš užsakymą.

Pardavėjas grąžina visas sumokėtas sumas, įskaitant pradines pristatymo išlaidas (pagal siūlomą standartinį pristatymo būdą), per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą, naudodamas tą patį mokėjimo būdą. Pinigų grąžinimas gali būti atidėtas, kol prekė bus atgauta arba pateiktas jos išsiuntimo įrodymas.

Klientas gali būti atsakingas už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti (pavyzdžiui, technikos naudojimas lauke, kuro pripylimas, priedų montavimas).

Teisė atsisakyti sutarties visų pirma netaikoma prekėms, pagamintoms pagal Kliento specifikacijas arba aiškiai pritaikytoms asmeniniams poreikiams (article L221-28 du Code de la consommation), ir verslo subjektų tarpusavio sutartims.

Komercinis grąžinimas

Pasibaigus įstatyminiam sutarties atsisakymo terminui ir iki 30-os dienos nuo prekės gavimo pardavėjas komerciniais pagrindais priima vartotojo įsigytų naujų, nenaudotų, pilnos komplektacijos ir originalioje pakuotėje esančių prekių grąžinimą, nepriklausomai nuo pristatymo šalies. Tai netaikoma prekėms, pagamintoms pagal Kliento specifikacijas arba aiškiai pritaikytoms asmeniniams poreikiams.

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Klientas; grąžinant iš Šveicarijos ar Norvegijos – ir galimus su grąžinimu susijusius muitus. Prekės kaina grąžinama per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo. Šis komercinis grąžinimas nepakeičia nei teisės atsisakyti sutarties, nei įstatyminių garantijų.

9Įstatyminės garantijos

Nepriklausomai nuo bet kokios komercinės garantijos, pardavėjas lieka atsakingas pagal įstatyminę prekių atitikties garantiją (Prancūzijos vartotojų kodekso L217-3–L217-20 straipsniai) ir garantiją dėl paslėptų trūkumų (Prancūzijos civilinio kodekso 1641–1649 straipsniai).

Įstatyminė prekių atitikties garantija

Vartotojas, atsiradus neatitikčiai, per dvejus metus nuo prekės pristatymo gali reikalauti taikyti įstatyminę prekių atitikties garantiją. Šiuo laikotarpiu jis turi įrodyti tik neatitikties buvimą, o ne jos atsiradimo datą (naudotoms prekėms šis prezumpcijos terminas yra dvylika mėnesių). Įstatyminė prekių atitikties garantija apima pareigą pateikti visus atnaujinimus, būtinus prekės atitikčiai išlaikyti.

Įstatyminė prekių atitikties garantija suteikia vartotojui teisę reikalauti, kad prekė būtų pataisyta ar pakeista per trisdešimt dienų nuo jo reikalavimo, nemokamai ir be didelių nepatogumų jam. Jei prekė pataisoma pagal įstatyminę prekių atitikties garantiją, pradinė garantija vartotojui pratęsiama šešiais mėnesiais. Jei vartotojas reikalauja prekę pataisyti, bet pardavėjas ją pakeičia, įstatyminė prekių atitikties garantija atnaujinama dvejų metų laikotarpiui nuo prekės pakeitimo dienos.

Vartotojas gali gauti pirkimo kainos sumažinimą pasilikdamas prekę arba nutraukti sutartį ir atgauti visą kainą grąžindamas prekę, jei pardavėjas atsisako prekę pataisyti ar pakeisti, jei prekė taisoma ar keičiama ilgiau nei trisdešimt dienų, jei prekės taisymas ar keitimas sukelia vartotojui didelių nepatogumų arba jei neatitiktis išlieka nepaisant nesėkmingo pardavėjo bandymo ją pašalinti.

Vartotojas taip pat turi teisę į prekės kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą, jei neatitiktis yra tokia rimta, kad pateisina nedelsiant sumažinti kainą ar nutraukti sutartį; tokiu atveju jis neprivalo pirmiausia reikalauti prekę pataisyti ar pakeisti. Vartotojas neturi teisės nutraukti pirkimo–pardavimo sutarties, jei neatitiktis yra nereikšminga.

Bet kuris laikotarpis, kai prekė negali būti naudojama dėl jos taisymo ar pakeitimo, sustabdo likusį garantijos laikotarpį iki sutaisytos prekės perdavimo. Pirmiau nurodytos teisės kyla iš Prancūzijos vartotojų kodekso (Code de la consommation) L217-1–L217-32 straipsnių.

Pardavėjui, kuris nesąžiningai trukdo taikyti įstatyminę prekių atitikties garantiją, gali būti skirta iki 300 000 eurų civilinė bauda, kuri gali būti padidinta iki 10 % vidutinės metinės apyvartos (article L241-5 du Code de la consommation).

Garantija dėl paslėptų trūkumų

Vartotojui taip pat taikoma įstatyminė garantija dėl paslėptų trūkumų pagal Prancūzijos civilinio kodekso (Code civil) 1641–1649 straipsnius dvejus metus nuo trūkumo nustatymo. Ši garantija suteikia teisę į kainos sumažinimą, jei prekė pasiliekama, arba į visos kainos grąžinimą grąžinus prekę.

Ne Prancūzijoje gyvenantys vartotojai

• Europos Sąjunga: vartotojui taikoma ne trumpesnė kaip dvejų metų įstatyminė prekių atitikties garantija, numatyta Direktyvoje (ES) 2019/771, ir, jei taikytina, palankesnės jo įprastinės gyvenamosios vietos šalies teisės nuostatos.
• Norvegija: taikomos Norvegijos vartotojų teisės numatytos garantijos (Vartotojų pirkimo įstatymas, forbrukerkjøpsloven: dvejų metų pretenzijų pateikimo terminas, pratęsiamas iki penkerių metų prekėms, skirtoms tarnauti gerokai ilgiau).
• Šveicarija: taikoma Šveicarijos prievolių kodekso numatyta garantija (197 ir paskesni straipsniai; vartotojo įsigytai prekei – dveji metai nuo pristatymo, 210 straipsnis).

10Komercinė garantija ir techninė priežiūra

Kai prekei suteikiama gamintojo komercinė garantija, jos trukmė nurodoma prekės puslapyje, o sąlygos – kartu su preke pateikiamuose dokumentuose. Ji papildo įstatymines garantijas, bet jų nepakeičia. Su technine priežiūra galima susisiekti el. paštu, telefonu arba internetu (kontaktų forma). Žr. puslapį „Garantijos ir techninė priežiūra“.

11Nuostatos, taikomos verslo klientams

Profesiniais tikslais veikiantiems Klientams: Vartotojų kodekso nuostatos dėl teisės atsisakyti sutarties ir įstatyminės prekių atitikties garantijos netaikomos; garantija dėl paslėptų trūkumų taikoma bendrosios teisės nustatytomis sąlygomis. Specialios kainodaros sąlygos yra tos, kurios nustatytos patvirtintoje verslo paskyroje ar priimtame pasiūlyme.

Kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje įsteigtas verslo klientas, prašantis sąskaitos faktūros be PVM, pateikia galiojantį PVM mokėtojo kodą ir garantuoja pateiktos informacijos teisingumą; jis pats deklaruoja savo šalyje mokėtiną PVM (atvirkštinis apmokestinimas). Pardavėjas šį kodą tikrina Europos Komisijos VIES sistemoje.

Jei raštu suteiktas atidėtas mokėjimas, bet koks vėlavimas savaime užtraukia delspinigius pagal Europos Centrinio Banko naujausiai pagrindinei refinansavimo operacijai taikytą palūkanų normą, padidintą 10 procentinių punktų, ir 40 € fiksuotą išieškojimo išlaidų kompensaciją (article L441-10 du Code de commerce).

Rizika pereina perdavus prekes vežėjui. Visi verslo subjektų ginčai priklauso Buržo komercinio teismo (Tribunal de commerce de Bourges) kompetencijai.

12Atsakomybė

Pardavėjas neatsako už sutarties neįvykdymą dėl nenugalimos jėgos, trečiųjų asmenų ar Kliento veiksmų. Technika turi būti naudojama pagal jos instrukciją ir naudojimo šalyje galiojančias saugos taisykles; kai kuriai įrangai reikia mokymo, asmeninių apsaugos priemonių ar net specialaus leidimo.

13Asmens duomenys

Užsakant surinkti duomenys būtini jam įvykdyti. Jų naudojimas ir Kliento teisės aprašytos dokumente „privatumo politika“.

14Tarpininkavimas, taikytina teisė ir kalba

Kilus sunkumų, Klientas kviečiamas pirmiausia kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą (contact@eurl-agritech.com, +33 2 48 37 21 17), kad būtų rastas taikus sprendimas.

Pagal Prancūzijos vartotojų kodekso (Code de la consommation) L611-1 ir paskesnius straipsnius Klientas vartotojas gali nemokamai kreiptis į vartotojų ginčų tarpininką, kurio kompetencijai priklauso pardavėjas, per vienus metus nuo rašytinės pretenzijos pardavėjui pateikimo:

Tarpininkas

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

Adresas

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Interneto svetainė

www.cm2c.net (naujame skirtuke)

Kitoje Europos Sąjungos šalyje ar Norvegijoje gyvenantys vartotojai taip pat gali nemokamai kreiptis pagalbos į savo šalies Europos vartotojų centrą (ECC-Net tinklas).

Šioms Bendrosioms pardavimo sąlygoms taikoma Prancūzijos teisė. Kai Klientas yra kitoje šalyje gyvenantis vartotojas, šis pasirinkimas neatima iš jo apsaugos, kurią jam suteikia imperatyviosios jo įprastinės gyvenamosios vietos šalies teisės nuostatos. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, ginčai su vartotoju nagrinėjami teismuose, nustatytuose pagal taikomas jurisdikcijos taisykles (Code de procédure civile, Code de la consommation, o kitoje valstybėje narėje gyvenančiam vartotojui – Reglamentas (ES) Nr. 1215/2012).

Šios Bendrosios pardavimo sąlygos parengtos prancūzų kalba. Svetainėje pateikiami vertimai yra informacinio pobūdžio; esant neatitikimų, viršenybę turi versija prancūzų kalba.